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  商机资讯

面对儿童乐园的同质化,该怎样突破经营瓶颈呢?

 一:年龄定位

不同年龄阶段的儿童,对玩耍有不同的要求,为了给每个年龄阶段的儿童提供合适的游乐空间,必须要充分了解每个年龄阶段的孩子,他们的喜好和需求都是不同的。


从广义上来说,儿童可以分为以下阶段:


0-3岁,这一阶段的儿童,已初步获得人生经历,并开始学会控制自己的运动。他们经常独自玩耍,通过各感官来体验周围事物。这个阶段,他们适合玩沙子、泥土、水、秋千和滑梯,需要在父母的陪同下玩耍。


3-6岁,这一阶段的儿童已经开始有社会意识,他们经常参加多人游戏,来发展他们的人际关系以及社会性。这个阶段,儿童喜欢玩耍桌子、长椅、秋千、滑梯和其他运动器材。


6-8岁,这一阶段的儿童更倾向于能够发展他们的组织能力和增强他们体力的活动或运动。他们喜欢通过攀爬简单或复杂的结构来测试他们的敏捷度。


8-10岁,这一阶段的儿童正向少年发展,他们可以在没有父母的监督或干预下独自参加多人游戏,并且能够遵守游戏规则。他们喜欢在更为复杂的攀爬器材上,展现自己的平衡度和合作能力。



  二:营销策划

“好酒还怕巷子深”,移动互联网时代的你如果还在等待客户上门,或是按照老一套来吸引消费者,那你就真的out了,要知道一步落后,那可就步步落后。


实用的营销方式有很多,比如给附近的幼儿园、小学免费分发一些消费劵,可以起到一定的引流作用;如和一些有共同消费者的商家做一些关联活动,买童装可以免费到儿童游乐场玩一次等等之类,这样可以做到资源共享,集体的力量毕竟大于个人;可以和当地知名的儿童培训机构联合组织一些文体活动,这样的方式会让儿童的家长潜意识的把儿童培训机构和儿童游乐场联系在一起,会让家长觉得自己的小孩在儿童游乐场玩耍很放心。


 

三:软实力


1、安全、卫生


家长在选择儿童游乐场所時最关心什么?家长对儿童游乐场所是否满意?杭州市消保委曾展开过一次专项调查。调查结果显示,77.8%的杭城家长在选择儿童游乐场所时最关心的因素是安全性。


消费者关心的问题就是我们应该关注和研究的课题,如何打消消费者的顾虑是我们亟需解决的。安全问题说难难,说简单也简单,关键在于经营者是否费心、用心。解决安全问题不外乎从选择安全可靠的游乐设备、提高工作人员的服务质量、保持舒适健康的游乐环境等一些方面下功夫,只要费心用心去做好这些细节,安全问题还是问题吗?


2、提高服务质量


时刻提醒自己,我明天服务要比今天更好。只有这样,才会形成一种气氛,一种习惯,最后形成你独有的企业文化。


(1)检查自己的仪容仪表是否符合规范。


(2)保持乐园的整洁美观,做好开店前产品陈列的检查。


(3)调整心态,即不管开店前心情如何,开店前五分钟必须将心态调整到轻松、开心与自信的良好状态,要像等待心上人到来一样,保持好最佳状态,给顾客留下最美好的第一印象。


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